物业费那一行：没住、没用，不能直接勾掉
支付义务、催告程序与公开报告，三条各归各条
| 资料截止 | 资料截止：按 2026 年 11 月可核到的民法典合同编现行文本写；物业费计费周期、滞纳约定与属地调价程序另按本小区合同与属地当期规则核对。 |
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| 数据来源 | 数据来源：最高人民法院公报《中华人民共和国民法典（续）》所载第九百四十二至九百四十四条全文、人民网法治频道刊载民法典业主物权条文、地方人民政府门户刊载物业服务合同节选。 |
一、支付义务写在第一句
第九百四十四条第一款第一句很直白：业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。这里的「按照约定」回指第九百三十八条第一款里服务费用的标准和收取办法那一格，也与第九百三十九条的前期合同效力相接。要核金额，先取合同全文，不是先问邻居交多少。
二、第二句把常见理由挡住了
同一款第二句写明，物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。长期空置、不乘电梯、不用某处共有设施，落在第二百七十三条「不得以放弃权利为由不履行义务」那一层，也落在这一句里。
但这句有前提：物业服务人已经按约定和有关规定提供服务。服务本身没到位，争的是履行与质量，不是「我没用所以不交」。两者要走不同的材料：前者留报修与巡查记录，后者留合同与公开报告。
| 读者想说的 | 条文怎么答 |
|---|---|
| 房子空着没住 | 第九百四十四条第一款，不能据此拒付 |
| 电梯、会所我没用过 | 第九百四十四条第一款，不能据此拒付 |
| 服务确实没按约定提供 | 按合同履行与质量争议处理，另留报修、公开报告等材料 |
三、催告、合理期限与两条救济路
第九百四十四条第二款给的是顺序：业主违反约定逾期不支付物业费，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，可以提起诉讼或者申请仲裁。第三款另划红线：物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。
也就是说，催告是一道前置动作，诉讼或仲裁是两条并列的路，停水电不是可选动作。收到催交通知时，先核通知里有没有写明合理期限与欠费明细，再核合同里对应的收费条款。
| 程序位置 | 第九百四十四条写的 |
|---|---|
| 逾期未付之后 | 催告其在合理期限内支付 |
| 合理期限届满仍不支付 | 可以提起诉讼或者申请仲裁 |
| 催交方式 | 不得停止供电、供水、供热、供燃气 |
四、禁止停水电不等于可以不核账
第三款保护的是基本生活供应，不是把账单本身作废。业主一侧仍可依第九百四十三条要求物业服务人定期公开收费项目、收费标准、履行情况，以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况，并向业主大会、业主委员会报告。把「不能停水停电」读成「账不用看」，下一期对账时反而更被动。
五、服务人一侧对应的是第九百四十二条
第九百四十二条第一款写明，物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全；第二款写明，对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
这一条在 0423 讲高空抛物、0422 讲噪声时还会用到。它给的是服务内容与制止报告义务，不是收费条款；把第二款接进第九百四十四条，就成了公开整理里最常见的错位。
六、定期公开是另一条独立义务
第九百四十三条单列：服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况，以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等，应当以合理方式向业主公开，并向业主大会、业主委员会报告。0419 讲收益归属、0420 讲维修资金使用时，都会回到这一条的「公开」二字。
七、公开整理常把三条并成一条
核对时读到两处错位：一份地方人民政府门户的民法典节选，把「不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费」接在第九百四十二条后面；一份公开法律问答，把第九百四十三条的定期公开内容接在第九百四十四条后面。按最高人民法院公报所载全文，第九百四十二条管服务与制止报告，第九百四十三条管公开报告，第九百四十四条管支付、催告与催交方式，三句各归各条。
这正是 0276 至 0285 那组口径对照用过的尺子：看到条号与内容对不上，先回发布主体或审判机关刊载的全文核一遍，再决定按哪一句办。
八、拒付在共同生活里的位置
第二百八十六条第三款把「拒付物业费」与任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道并列，写明业主大会或者业主委员会有权依照法律、法规以及管理规约，请求行为人停止侵害、排除妨碍、消除危险、恢复原状、赔偿损失；同条末句另给，拒不履行相关义务的，有关当事人可以向有关行政主管部门报告或者投诉。
同一件事因此有三层：合同里的支付义务、服务人一侧的催告与救济、业主共同体一侧的规约与请求。三层不互相替代，也不互相抵消。
九、该以哪份为准
物业费的具体计费周期、空置情形的属地处理口径与催告通知应载明的明细格式，本站未核到统一文本。该以哪份为准：支付义务、催告程序与催交红线看民法典第九百四十四条，服务内容看第九百四十二条，公开报告看第九百四十三条，金额与周期看本小区依法订立的合同。向物业服务人与业主委员会问清三句：一是现行合同里收费项目与标准各写在哪一条；二是本期服务履行情况与共有部分收益按哪一版公开；三是催交通知中的合理期限从哪天起算、欠费明细怎么取。
参考资料
- 《中华人民共和国民法典》第九百四十四条，最高人民法院公报《中华人民共和国民法典（续）》全文；本页用按约支付、不得以未接受或无需接受服务拒付、催告后诉讼或仲裁、不得停水停电催交这三层。
- 《中华人民共和国民法典》第九百四十二条，最高人民法院公报同篇全文；本页用共有部分维修养护、基本秩序与人身财产安全保护，以及制止违规并报告协助这一款。
- 《中华人民共和国民法典》第九百四十三条，最高人民法院公报同篇全文；本页用定期公开服务事项、收费情况、维修资金使用与共有部分经营收益，并向业主大会、业主委员会报告。
- 《中华人民共和国民法典》第二百七十三条、第二百八十六条，人民网法治频道刊载全文；本页用不得以放弃权利为由不履行义务，以及拒付物业费属可依规约请求停止侵害等行为之列。
- 《中华人民共和国民法典》第九百三十八条、第九百三十九条，地方人民政府门户刊载物业服务合同节选；本页用收费标准和收取办法属合同条款、前期合同对业主有约束力这两层，说明金额该回合同核。
